A política de termos de uso tem como objetivo definir as regras e condições de uso do site Countri Store, operado pela empresa 50.039.702 RENATA OLIVEIRA NEVES - ME, com sede no endereço Quadra QN 5 Conjunto 02 Lote 02 Apto 206, Riacho Fundo I, Brasília/DF, inscrita no CNPJ sob o número 50.039.702/0001-57, doravante denominada "Countri Store".
O site Countri Store é uma plataforma online de vendas de produtos Country e Moda Western, com diversas categorias de produtos como roupas, acessórios e decoração. A plataforma de e-commerce utilizada pela Countri Store é fornecida pela empresa NuvemShop, e ao acessar o site Countri Store, o usuário concorda com todos os termos e condições de uso aqui descritos, incluindo os termos de uso da plataforma NuvemShop.
Para entrar em contato com o nosso suporte, o usuário pode nos enviar um email para o endereço: [email protected].
O acesso ao site Countri Store é livre e gratuito para qualquer usuário. No entanto, a Countri Store se reserva o direito de suspender ou interromper o acesso ao site a qualquer momento, por motivos técnicos, de segurança ou de manutenção.
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O usuário é responsável por manter suas informações de cadastro atualizadas, incluindo endereço de entrega e forma de pagamento. A Countri Store se reserva o direito de cancelar ou suspender o cadastro de usuários que fornecerem informações falsas, incompletas ou inconsistentes.
O usuário é responsável por garantir que seus dispositivos e conexões com a internet estejam atualizados e livres de vírus e outros softwares maliciosos que possam comprometer a segurança do site Countri Store.
Ao acessar o site Countri Store, o usuário concorda em utilizar o site apenas para fins lícitos e em conformidade com a legislação brasileira aplicável, bem como em não violar os direitos de propriedade intelectual da Countri Store ou de terceiros. Qualquer violação a estes termos pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso ao site, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
Todo o conteúdo presente no site Countri Store, incluindo textos, imagens, logotipos, marcas, software, códigos e quaisquer outros materiais protegidos por direitos autorais ou de propriedade intelectual são de propriedade exclusiva da Countri Store ou de seus respectivos proprietários.
O uso, reprodução, distribuição, transmissão, exibição, modificação ou venda de qualquer conteúdo do site Countri Store sem a expressa autorização da Countri Store ou de seus respectivos proprietários é estritamente proibido e pode resultar em responsabilização civil e/ou criminal.
Ao acessar o site Countri Store, o usuário reconhece e concorda que não adquire nenhum direito de propriedade ou licença de uso sobre o conteúdo do site ou sobre os produtos ou serviços da Countri Store.
A Countri Store respeita os direitos de propriedade intelectual de terceiros e espera que os usuários do site façam o mesmo. Se você acredita que seu trabalho foi copiado ou usado de forma inadequada no site Countri Store, por favor entre em contato conosco através do email [email protected]. A Countri Store investigará e tomará as medidas cabíveis para proteger seus direitos de propriedade intelectual.
Ao utilizar o site Countri Store, o usuário concorda em receber comunicações da Countri Store por meio de emails, notificações push, mensagens de texto, mensagens via whatsapp, ou outras formas de comunicação. Essas comunicações podem incluir informações sobre novos produtos, ofertas, promoções, atualizações de conta, mudanças nos termos de uso ou outras informações relevantes relacionadas à conta do usuário ou ao uso do site Countri Store.
O usuário pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento, basta seguir as instruções contidas nas mensagens recebidas ou entrar em contato com o suporte ao cliente da Countri Store através do email [email protected].
A Countri Store se compromete a proteger a privacidade do usuário e a não compartilhar suas informações pessoais com terceiros sem sua autorização expressa, exceto quando necessário para fornecer produtos ou serviços solicitados pelo usuário, cumprir requisitos legais ou proteger os direitos da Countri Store ou de terceiros. Para mais informações sobre como a Countri Store coleta, usa e protege as informações pessoais do usuário, consulte nossa Política de Privacidade.
Na Countri Store, oferecemos uma ampla variedade de produtos, incluindo roupas, acessórios, itens de decoração e muito mais. Nós trabalhamos para manter nossos preços justos e competitivos, sempre buscando oferecer a melhor relação custo-benefício para nossos clientes.
Em relação às informações sobre os produtos, incluímos em nosso site informações detalhadas sobre cada item, incluindo descrições, imagens e especificações técnicas, para ajudá-lo a tomar a melhor decisão de compra. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente para obter mais informações.
Na Countri Store, aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra. Entre as opções, aceitamos os cartões de crédito das bandeiras Mastercard, Visa, American Express, Elo, Hipercard, entre outros. Além disso, oferecemos as opções de pagamento via Pix e Boleto Bancário.
Para pagamentos via Pix ou Boleto Bancário, concedemos um desconto de até 10% sobre o valor total do pedido. Já para pagamentos com cartão de crédito, possibilitamos o parcelamento em até 3 vezes sem juros, desde que o valor da parcela seja superior a R$ 59,90.
Em relação à fatura, ela será emitida após a confirmação do pagamento e enviada para o email cadastrado pelo cliente. Caso precise de alguma informação adicional em sua fatura, por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente.
Caso ocorra algum problema no processo de pagamento, informaremos ao cliente imediatamente sobre a impossibilidade de concluir a compra. Neste caso, a Countri Store não se responsabiliza pelos custos gerados pelo cliente durante o processo de pagamento.
Lembrando que todas as transações realizadas em nosso site são seguras e protegidas. Utilizamos sistemas de pagamento reconhecidos e seguros para garantir que todas as suas informações financeiras e pessoais sejam mantidas em segurança.
A Countri Store oferece aos seus clientes diferentes opções de entrega para que a compra chegue até você com agilidade e segurança. Os prazos de entrega variam de acordo com a região de destino do cliente e outros fatores externos, tais como condições climáticas e feriados. Atualmente, não oferecemos opção de frete grátis, mas poderemos implementar essa opção no futuro.
O valor do frete é calculado de acordo com o peso do produto, o tamanho da embalagem e a região de destino. Para calcular o valor do frete, é necessário informar o CEP no momento da finalização da compra. Os custos de frete serão informados ao cliente antes da finalização da compra, juntamente com as opções de envio disponíveis.
As modalidades de envio disponíveis são: PAC, Sedex e transportadora. O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade escolhida e a região de destino. O cliente poderá escolher a modalidade de envio que melhor atenda às suas necessidades.
A Countri Store se responsabiliza pela entrega dos produtos adquiridos em seu site. Caso ocorra algum problema durante o processo de entrega, o cliente poderá entrar em contato com a nossa equipe de suporte através do email [email protected]. Faremos o possível para solucionar o problema o mais rápido possível.
Nós da Countri Store prezamos pela satisfação dos nossos clientes e, por isso, criamos uma política de trocas e devoluções transparente e objetiva.
A Countri Store não será responsável por danos diretos ou indiretos causados ao usuário em virtude do uso do site, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, danos em equipamentos eletrônicos, perda de lucros, entre outros. A responsabilidade da Countri Store está limitada ao valor efetivamente pago pelo usuário pelo produto adquirido, não se responsabilizando por qualquer outra despesa decorrente da compra.
Por fim, a Countri Store se reserva o direito de alterar e/ou modificar estes termos de uso a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio aos usuários. As modificações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação. É responsabilidade do usuário verificar regularmente os termos de uso atualizados antes de utilizar o site. Ao continuar utilizando o site Countri Store após a publicação de alterações nos termos de uso, o usuário manifesta sua concordância com as novas condições.
